{"id":15838,"date":"2018-05-17T10:38:01","date_gmt":"2018-05-17T08:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/graphito-prevention.fr\/?p=15838"},"modified":"2019-01-16T16:59:22","modified_gmt":"2019-01-16T15:59:22","slug":"reussir-vos-accueils-securite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graphito-prevention.fr\/en\/2018\/05\/17\/reussir-vos-accueils-securite\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir vos accueils s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"

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L\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9<\/a> est la premi\u00e8re image que vous donnez \u00e0 votre salari\u00e9 concernant la place de la pr\u00e9vention dans votre entreprise. C\u2019est la premi\u00e8re pierre de la construction d\u2019une culture s\u00e9curit\u00e9 solide.<\/strong><\/em><\/h3>\n<\/div>
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Par cons\u00e9quent, plus ce moment est positif et professionnel, plus votre salari\u00e9 accordera de la valeur \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Il est important \u00e9galement de lui apporter les \u00e9l\u00e9ments essentiels afin qu\u2019il m\u00e9morise les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019entreprise qu\u2019il rejoint.<\/p>\n

Nous constatons que les accueils s\u00e9curit\u00e9, sont g\u00e9n\u00e9ralement comme ceci\u00a0:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Un PowerPoint avec beaucoup de pages, peu d\u2019illustrations et beaucoup de texte.
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Un mode de communication descendant\u00a0: le nouvel entrant, assis, \u00e9coute le pr\u00e9venteur ou le manager s\u2019exprimer. Il est passif.
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Beaucoup de phrases avec \u00ab\u00a0il faut\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0il ne faut pas\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0attention\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0danger\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0r\u00e8gles\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0proc\u00e9dures\u00a0\u00bb dans les messages transmis lors de cette session.
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Peu d\u2019adaptation au profil de chaque nouvel arrivant\u00a0: m\u00e9tier, exp\u00e9rience\u2026<\/p>\n

Nous partageons avec vous quatre conseils pour r\u00e9ussir vos accueils s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/div>

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Conseil n\u00b01 : \u00e9quilibrer information et participation<\/em><\/strong><\/h3>\n

Nous conseillons de construire des accueils s\u00e9curit\u00e9 en deux temps.<\/p>\n

Dans un premier temps\u00a0: faire r\u00e9fl\u00e9chir et faire parler votre nouvel entrant. La plupart des accueils commencent par une d\u00e9livrance d\u2019informations. Pourtant, la plupart de ces informations sont des conseils pr\u00e9vention que le nouvel entrant conna\u00eet, en fait, d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

M\u00eame les plus jeunes sont en mesure de trouver la plupart de ces conseils car, en pr\u00e9vention, les r\u00e8gles rel\u00e8vent souvent du bon sens.<\/p>\n

Ce moment vous permet imm\u00e9diatement d\u2019\u00e9valuer le niveau de s\u00e9curit\u00e9 de ces nouveaux salari\u00e9s et de vous adapter. Dans un deuxi\u00e8me temps durant lequel vous pourrez apporter des \u00e9l\u00e9ments de contenus\u00a0: les fondamentaux, les r\u00e8gles d\u2019or, les informations g\u00e9n\u00e9rales du site, etc. Le nouvel entrant retrouvera dans ces \u00e9l\u00e9ments ce qu\u2019il a lui-m\u00eame en partie trouv\u00e9.
\nC\u2019est l\u2019\u00e9quilibre entre le descendant et le participatif, entre le temps 1 et le temps 2 qui va \u00a0g\u00e9n\u00e9rer l\u2019attention du salari\u00e9 et lui donner envie d\u2019int\u00e9grer ces consignes de s\u00e9curit\u00e9. En g\u00e9n\u00e9ral, la premi\u00e8re partie est absente des accueils s\u00e9curit\u00e9 ou se r\u00e9sume \u00e0 un quiz.<\/p>\n

De nombreux accueils sont finalement des moments de transmission d\u2019informations, de r\u00e8gles o\u00f9 le nouvel entrant est passif\u00a0; il \u00e9coute une personne ou un outil lui parler, lui montrer, lui apprendre.<\/p>\n<\/div>

Conseil n\u00b02 : utiliser des \u00e9l\u00e9ments visuels
\n<\/em><\/strong><\/h3>\n

Vid\u00e9o, motion design, illustrations, photo\u00a0: c\u2019est cette diversit\u00e9 de visuels et d\u2019outils de communication qui va permettre au salari\u00e9 de prendre du plaisir lors de son accueil et qui va favoriser la m\u00e9morisation des messages.<\/p>\n

Les supports utilis\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral sont riches en texte et pauvres en visuel. Ils ne sont pas assez attractifs.<\/p>\n

L\u2019id\u00e9al est de r\u00e9aliser des supports sur-mesure pour que le salari\u00e9 puisse s\u2019identifier et voir que l\u2019entreprise investit en pr\u00e9vention, ce qui montre aussi son implication. Mais il existe \u00e9galement des vid\u00e9os type Napo ou des visuels r\u00e9alis\u00e9s et partag\u00e9s par d\u2019autres pr\u00e9venteurs.<\/p>\n<\/div>

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Conseil n\u00b03 : impliquer le management et passer de l’accueil et l’int\u00e9gration<\/em><\/strong><\/h3>\n

L\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 initial est souvent r\u00e9alis\u00e9 par un pr\u00e9venteur. L\u2019implication manag\u00e9riale est pourtant fondamentale pour permettre de ne pas dissocier les apports pr\u00e9vention et les apports m\u00e9tiers. Les accueils se compl\u00e8tent aussi\u00a0: un accueil initial puis un accueil s\u00e9curit\u00e9 au poste. On constate souvent que l\u2019accueil initial est plus long que l\u2019accueil au poste qui se r\u00e9sume \u00e0 quelques consignes rapides.<\/p>\n

Impliquer les managers dans la dur\u00e9e, avec des outils adapt\u00e9s, permet de r\u00e9duire efficacement les accidents des nouveaux entrants.<\/p>\n

L\u2019accueil par le manager et la place que la s\u00e9curit\u00e9 va prendre dans cette relation d\u00e8s les premiers jours, les premi\u00e8res semaines, va conditionner votre salari\u00e9 \u00e0 de nouveaux codes, \u00e0 une nouvelle exigence.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi il est important de se poser la question de l\u2019accompagnement des managers autour de l\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9.\u00a0Comment abordent-ils ces moments, sont-ils guid\u00e9s par des outils, sont-ils dans une approche participative et de r\u00e9flexion\u00a0?<\/p>\n<\/div>

Conseil n\u00b04 : r\u00e9aliser un accueil adapt\u00e9 aux m\u00e9tiers imm\u00e9diatement \u00e0 l’arriv\u00e9e
\n<\/em><\/strong><\/h3>\n

Les nouveaux entrants doivent b\u00e9n\u00e9ficier de leur accueil avant de travailler. Or, dans de nombreux cas, ils ne suivent leur session d\u2019accueil que plusieurs jours, plusieurs semaines plus tard. L\u2019entreprise ne satisfait alors pas \u00e0 une obligation l\u00e9gale et prend des risques de voir un nouvel embauch\u00e9 se blesser.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 des plateformes d\u2019accueil, comme par exemple Pr\u00e9venline\u00ae, vous pourrez apporter un contenu adapt\u00e9 \u00e0 tout moment, sur chaque site et avec des contenus adapt\u00e9s \u00e0 chaque m\u00e9tier. La tra\u00e7abilit\u00e9 est nominative, \u00e9valu\u00e9e et fiable. Si le nouvel entrant ne r\u00e9pond pas bien aux questions, il peut \u00eatre d\u00e9tect\u00e9.<\/p>\n

Cet outil ne remplace assur\u00e9ment pas l\u2019accueil r\u00e9alis\u00e9 par le management mais peut soulager efficacement le pr\u00e9venteur tout en \u00e9tant en r\u00e8gles imm\u00e9diatement.<\/p>\n<\/div>

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ASTUCES<\/strong><\/h2>\n

Voici quelques astuces que Graphito utilise pour \u00e9quilibrer le temps de l’information et le temps d’\u00e9change.<\/p>\n<\/div>

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Astuce 1 :<\/h3>\n

Inclure dans votre pr\u00e9sentation des temps de questionnement comme :<\/p>\n

– Qu’est-ce que la pr\u00e9vention \u00e9voque pour vous?
\n– Dans votre futur poste, quels sont les principaux risques?
\n– Quels risques cette entreprise g\u00e9n\u00e8re-t-elle?
\n– Que faisiez-vous dans votre pr\u00e9c\u00e9dente entreprise lorsque vous d\u00e9tectiez un risque?<\/p>\n<\/div>

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Astuce 2 :<\/h3>\n

En fin de session, utilisez une chasse aux risques<\/a>\u00ae avec des magnets, animez debout autour d’une affiche en grand format. Cela permettra aux nouveaux entrants de devenir v\u00e9ritablement acteurs de l’accueil s\u00e9curit\u00e9. Vous pourrez \u00e9galement analyser la sensibilit\u00e9 pr\u00e9vention des nouveaux collaborateurs.
\nGr\u00e2ce \u00e0 ces astuces, finis les syndromes de l’ennui ou l’endormissement.<\/p>\n<\/div>

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LE POINT DE VUE D’UNE SOCI\u00c9T\u00c9 <\/strong>
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“NOUS AVIONS BESOIN D’UN OUTIL FIABLE, RAPIDE ET LUDIQUE”<\/strong><\/h3>\n
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\u00ab \u00a0L\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 est une \u00e9tape importante au sein du Groupe Institut de Soudure, elle est m\u00eame primordiale. Nos nouveaux employ\u00e9s doivent \u00eatre op\u00e9rationnels dans un d\u00e9lai relativement court sans n\u00e9gliger leur formation s\u00e9curit\u00e9, afin de pouvoir r\u00e9aliser les prestations en s\u00fbret\u00e9.<\/p>\n

Pendant longtemps, nous avons rencontr\u00e9 les m\u00eames \u00e9cueils\u00a0: les correspondants QHSE utilisaient une pr\u00e9sentation PowerPoint\u00ae longue contenant une \u00e9norme quantit\u00e9 d\u2019informations. Nous ne pouvions r\u00e9ellement \u00e9valuer la compr\u00e9hension, l\u2019assimilation partielle ou compl\u00e8te du message, ni m\u00eame le niveau de la culture s\u00e9curit\u00e9 de nos collaborateurs.<\/p>\n

Nous avons alors recherch\u00e9 une solution permettant de transmettre les informations s\u00e9curit\u00e9 de mani\u00e8re ludique, rapide et efficace. Un moyen capable d\u2019harmoniser la culture s\u00e9curit\u00e9 de nos salari\u00e9s, nouveaux arrivants comme initi\u00e9s.<\/p>\n

Avec la plateforme en ligne PREVENLINE\u00ae, nous pouvons \u00e9valuer et enrichir la culture s\u00e9curit\u00e9 de chaque collaborateur. C\u2019est un outil simple d\u2019utilisation et accessible \u00e0 tous. Les modules d\u2019apprentissages vari\u00e9s ont s\u00e9duits nos salari\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s ludiques et interactifs.<\/p>\n

Une grande force de cet outil : son adaptabilit\u00e9. Par exemple nous avons mis en place deux parcours d\u2019accueil\u00a0: le premier destin\u00e9 \u00e0 nos collaborateurs administratifs et le second pour le personnel op\u00e9rationnel. Chaque circuit comprenant diff\u00e9rents modules (vid\u00e9os, quizz, etc.) est personnalis\u00e9 en fonction du profil du collaborateur.<\/p>\n

L\u2019utilisation du num\u00e9rique dans l\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 nous a permis d\u2019avoir une meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 de ces derniers. Les correspondants QHSE peuvent conna\u00eetre les forces et les faiblesses de tous les nouveaux collaborateurs.<\/p>\n

Suite aux retours positifs des correspondants QHSE, nous souhaitons d\u00e9velopper la strat\u00e9gie d\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 via la plateforme PREVENLINE\u00ae aupr\u00e8s de l\u2019ensemble des collaborateurs francophones du groupe \u00e0 travers le monde.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

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Philippe Ruel, Directeur Support m\u00e9tiers & QHSE du Groupe Institut de Soudure<\/em><\/p>\n<\/div>

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\"Retrouvez<\/a><\/span><\/div>
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