” Faire aimer la pr\u00e9vention ” : ce titre vous surprend peut-\u00eatre ? Mais au fond, qu\u2019a-t-il \u00e9t\u00e9 mis en place pour que la pr\u00e9vention devienne une valeur partag\u00e9e positivement par tous ? A quoi servirait-il d\u2019investir du temps et de l\u2019argent dans un projet que la plupart repousse ? Nous vous indiquons, ci-dessous, quelques principes qui permettent de d\u00e9velopper une pr\u00e9vention collaborative et aim\u00e9e de tous.
\n<\/em><\/h3>\n<\/div><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLors de nos formations, nous demandons tr\u00e8s souvent aux stagiaires : \u00ab Qu\u2019est-ce que le mot pr\u00e9vention<\/em> \u00e9voque pour vous ? \u00bb. Nous notons leurs r\u00e9ponses et nous constituons avec eux un \u00ab nuage \u00bb de mots. Malheureusement, suivant les entreprises, ressortent souvent les mots tels que : contrainte, r\u00e8gle, proc\u00e9dure, co\u00fbt, temps (quand ce n\u2019est pas \u00ab perte de temps \u00bb !). Bien s\u00fbr, nous r\u00e9coltons \u00e9galement d\u2019autres termes plus positifs comme : vigilance partag\u00e9e, valeur, sant\u00e9, anticipation, organisation…<\/p>\nSur #viedepreventeur<\/a> – la pastille humoristique de notre agence -, nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des t\u00e9moignages qui parlent de cette vision n\u00e9gative de la pr\u00e9vention :<\/p>\n\u00ab \u00catre un pr\u00e9venteur optimiste, c\u2019est penser qu\u2019on est utile ; \u00eatre pessimiste, c\u2019est penser comme les autres. \u00bb<\/p>\n
\u00ab La l\u00e9gende raconte qu\u2019un jour, la s\u00e9curit\u00e9 est devenue l\u2019affaire de tous. \u00bb<\/p>\n
Ou encore \u00ab Sur le terrain, un jour, on a parl\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 en mon absence. \u00bb<\/p>\n<\/div>
<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t![\"Comment](\"https:\/\/graphito-prevention.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/journ\u00e9e-s\u00e9curit\u00e9.jpg\" "\\"sourire\\"")
<\/span><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLors des diagnostics, les salari\u00e9s, comme les managers, expriment souvent combien les actions de pr\u00e9vention sont v\u00e9cues comme des contraintes. Pourtant, la pr\u00e9vention devrait \u00eatre la plus belle valeur de l\u2019entreprise car elle consiste \u00e0 faire en sorte que l\u2019on rentre le soir chez soi comme on en est parti le matin. C\u2019est une valeur manag\u00e9riale tr\u00e8s gratifiante \u00e0 porter ; son objectif est positif pour tous et tout le temps, \u00e0 la diff\u00e9rence de certains autres sujets port\u00e9s par le manager.<\/p>\n
Alors, pourquoi la pr\u00e9vention est-elle per\u00e7ue de fa\u00e7on aussi n\u00e9gative dans certaines entreprises ?<\/p>\n
Peut-\u00eatre parce que la pr\u00e9vention est transmise comme une liste de contraintes et d\u2019obligations subies plut\u00f4t que comprises. Peut-\u00eatre parce que la production est beaucoup plus suivie et valoris\u00e9e. Nous allons vous donner quelques cl\u00e9s pour faire aimer la pr\u00e9vention.<\/p>\n<\/div>
Comment faire aimer la pr\u00e9vention ?<\/strong><\/span><\/h2>\nComment sortir de cette vision fauss\u00e9e du HSE ? Comment impliquer l\u2019ensemble des collaborateurs \u00e0 d\u00e9velopper cette valeur avec envie ?<\/p>\n<\/div>
<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tMettre du fun en pr\u00e9vention<\/strong><\/span><\/h3>\nLa pr\u00e9vention a souvent une mauvaise image tant aupr\u00e8s des salari\u00e9s que des managers. Cela provient du fait que la pr\u00e9vention rappelle des consignes majoritairement connues. Pour le salari\u00e9, ce flot de rappels est soit incompr\u00e9hensible et trop dense soit trop simple voire infantilisant. Par exemple :<\/p>\n
\n- La communication visuelle, comme les flashs ou les indicateurs, contient souvent beaucoup de texte mais peu d\u2019illustrations.<\/li>\n
- Le livret d\u2019accueil<\/a> comprend g\u00e9n\u00e9ralement de nombreuses pages que personne n\u2019a envie de lire.<\/li>\n
- Les formations pr\u00e9vention<\/a> prennent parfois la forme de monologues avec un power-point ennuyeux.<\/li>\n
- Les routines pr\u00e9vention sont des moments que les managers n\u2019aiment pas animer face \u00e0 des collaborateurs qui s\u2019ennuient.<\/li>\n<\/ul>\n
Et pourtant, ce n\u2019est pas parce que la pr\u00e9vention est un sujet s\u00e9rieux qu\u2019elle ne peut pas \u00eatre abord\u00e9e avec plaisir et envie. Il est imp\u00e9ratif que ce sujet certes grave g\u00e9n\u00e8re l\u2019adh\u00e9sion. La plupart des pr\u00e9venteurs pense qu\u2019il est compliqu\u00e9 de faire aimer la pr\u00e9vention. Ce n\u2019est pourtant pas si difficile ; il s\u2019agit de proposer des approches rendant ce sujet attractif. Pour ce faire, ne laissez pas vos salari\u00e9s spectateurs, rendez-les acteurs ! Par exemple :<\/p>\n
\n- La communication collaborative<\/em>: passer d\u2019une communication top-down \u00e0 du bottom-up. Les salari\u00e9s cr\u00e9ent eux-m\u00eames les moyens de communication pr\u00e9vention (mascottes, vid\u00e9os, slogans\u2026).<\/li>\n
- Pratiquez une p\u00e9dagogie active<\/em>: faites participer vos salari\u00e9s, faites-les animer, jouer\u2026<\/li>\n
- Gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles techniques et des outils appropri\u00e9s<\/em>, les routines pr\u00e9vention (AIC, \u00bc h, visite) sont appr\u00e9ci\u00e9es des salari\u00e9s qui y contribuent et s\u2019expriment.<\/li>\n
- La r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/em><\/a> peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e avec des exercices adapt\u00e9s.<\/li>\n
- Enfin, cr\u00e9er une Safetybox<\/a>, espace interactif et participatif<\/em> d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9vention, pour faire vivre une exp\u00e9rience pr\u00e9vention unique et en \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
![\"Faites](\"https:\/\/graphito-prevention.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/participation.jpg\" "\\"Interpellation\\"")
<\/span><\/div><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tCommuniquer positivement pour faire aimer la pr\u00e9vention<\/strong><\/span><\/h3>\nPour de nombreux pr\u00e9venteurs, faire aimer la pr\u00e9vention repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi car il s\u2019agit de transmettre bien plus que ses connaissances. La pr\u00e9vention a besoin d\u2019\u00eatre partag\u00e9e. Sans l\u2019effet collectif, la culture pr\u00e9vention ne pourra pas se d\u00e9velopper de fa\u00e7on durable et efficace.<\/p>\n
Suite \u00e0 la formation de 400 managers sur le th\u00e8me \u00ab r\u00e9agir efficacement face \u00e0 des \u00e9carts ou des mauvaises pratiques \u00bb, nous avons constat\u00e9 que seuls 2% des managers avaient, au cours des 15 derniers jours, valoris\u00e9 une bonne fa\u00e7on de faire. Dans la plupart des cas, le manager intervient pour indiquer ce qui ne va pas au niveau de la s\u00e9curit\u00e9. Par exemple, un manager dit : \u00ab mes salari\u00e9s ne portent pas leurs EPI \u00bb. En r\u00e9alit\u00e9, ses salari\u00e9s portent d\u00e9j\u00e0 leur veste, leurs bouchons anti-bruit, leur pantalon, leurs chaussures de s\u00e9curit\u00e9, c’est-\u00e0-dire pratiquement tout leur \u00e9quipement. Mais le manager souligne qu\u2019il y a un probl\u00e8me avec les EPI parce que tel salari\u00e9 ne porte pas ses lunettes au moment voulu. Le m\u00eame type de r\u00e9action peut se produire au sujet de tous les th\u00e8mes s\u00e9curit\u00e9. Attention ! Il faut \u00e9viter de g\u00e9n\u00e9raliser car ce genre de remarque peut pousser l\u2019individu \u00e0 tout abandonner. Au contraire, le manager doit relever les points positifs et valoriser ses salari\u00e9s.<\/p>\n
La pr\u00e9vention est un vecteur de performance.<\/span> <\/strong><\/h3>\nLa pr\u00e9vention est souvent mal per\u00e7ue par le manager car elle repr\u00e9sente un certain co\u00fbt. Le pr\u00e9venteur doit alors lui d\u00e9montrer que ce co\u00fbt est rentable. A la question \u00ab Comment prouver la rentabilit\u00e9 de la pr\u00e9vention ? \u00bb, nous pouvons citer quelques exemples : les formations sur le risque routier, sur le risque de plain-pied ou l\u2019ergonomie et les formations manag\u00e9riales contribuent \u00e0 r\u00e9duire les accidents du travail, \u00e0 diminuer l\u2019absent\u00e9isme\u2026 Le type de formation abord\u00e9e d\u00e9pendra de divers facteurs comme l\u2019implication de la ligne manag\u00e9riale, le choix de la strat\u00e9gie mise en place. L\u2019Association internationale de la s\u00e9curit\u00e9 sociale (AISS) a publi\u00e9, en 2011, un rapport sur \u00ab le calcul du ratio co\u00fbt \/ b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019investissement dans la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail<\/a>\u00bb en interrogeant 300 soci\u00e9t\u00e9s dans 15 pays. Il en ressort qu\u2019\u00e0 chaque fois que l\u2019entreprise investit 1 \u20ac dans la pr\u00e9vention, son retour potentiel est de 2,20 \u20ac conclus. De plus, la pr\u00e9vention est un crit\u00e8re de plus en plus observ\u00e9 par les clients potentiels. Elle participe \u00e0 l\u2019image de l\u2019entreprise.<\/p>\nLe travail en pr\u00e9vention, c\u2019est aussi l\u2019art du d\u00e9tail, de la perfection. Rien ne doit \u00eatre n\u00e9glig\u00e9 si on veut obtenir de bons r\u00e9sultats. Les managers sont les porteurs du d\u00e9veloppement de la pr\u00e9vention. Ainsi, lorsque nous accompagnons une entreprise pour am\u00e9liorer sa culture s\u00e9curit\u00e9, toute la ligne manag\u00e9riale progresse. Les managers d\u00e9veloppent leurs comp\u00e9tences afin de donner aux salari\u00e9s l\u2019envie d\u2019agir comme il le faut. Savoir stopper une op\u00e9ration, prendre du recul, se poser des questions et chercher \u00e0 bien faire au lieu de faire vite, constituent une v\u00e9ritable capacit\u00e9 \u00e0 l\u2019excellence. Utilisez donc la pr\u00e9vention comme premier levier de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. La pr\u00e9vention est un moteur de performance qui entra\u00eene tous les autres.<\/p>\n<\/div>
Lors de nos formations, nous demandons tr\u00e8s souvent aux stagiaires : \u00ab Qu\u2019est-ce que le mot pr\u00e9vention<\/em> \u00e9voque pour vous ? \u00bb. Nous notons leurs r\u00e9ponses et nous constituons avec eux un \u00ab nuage \u00bb de mots. Malheureusement, suivant les entreprises, ressortent souvent les mots tels que : contrainte, r\u00e8gle, proc\u00e9dure, co\u00fbt, temps (quand ce n\u2019est pas \u00ab perte de temps \u00bb !). Bien s\u00fbr, nous r\u00e9coltons \u00e9galement d\u2019autres termes plus positifs comme : vigilance partag\u00e9e, valeur, sant\u00e9, anticipation, organisation…<\/p>\n Sur #viedepreventeur<\/a> – la pastille humoristique de notre agence -, nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des t\u00e9moignages qui parlent de cette vision n\u00e9gative de la pr\u00e9vention :<\/p>\n \u00ab \u00catre un pr\u00e9venteur optimiste, c\u2019est penser qu\u2019on est utile ; \u00eatre pessimiste, c\u2019est penser comme les autres. \u00bb<\/p>\n \u00ab La l\u00e9gende raconte qu\u2019un jour, la s\u00e9curit\u00e9 est devenue l\u2019affaire de tous. \u00bb<\/p>\n Ou encore \u00ab Sur le terrain, un jour, on a parl\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 en mon absence. \u00bb<\/p>\n<\/div> Lors des diagnostics, les salari\u00e9s, comme les managers, expriment souvent combien les actions de pr\u00e9vention sont v\u00e9cues comme des contraintes. Pourtant, la pr\u00e9vention devrait \u00eatre la plus belle valeur de l\u2019entreprise car elle consiste \u00e0 faire en sorte que l\u2019on rentre le soir chez soi comme on en est parti le matin. C\u2019est une valeur manag\u00e9riale tr\u00e8s gratifiante \u00e0 porter ; son objectif est positif pour tous et tout le temps, \u00e0 la diff\u00e9rence de certains autres sujets port\u00e9s par le manager.<\/p>\n Alors, pourquoi la pr\u00e9vention est-elle per\u00e7ue de fa\u00e7on aussi n\u00e9gative dans certaines entreprises ?<\/p>\n Peut-\u00eatre parce que la pr\u00e9vention est transmise comme une liste de contraintes et d\u2019obligations subies plut\u00f4t que comprises. Peut-\u00eatre parce que la production est beaucoup plus suivie et valoris\u00e9e. Nous allons vous donner quelques cl\u00e9s pour faire aimer la pr\u00e9vention.<\/p>\n<\/div> Comment sortir de cette vision fauss\u00e9e du HSE ? Comment impliquer l\u2019ensemble des collaborateurs \u00e0 d\u00e9velopper cette valeur avec envie ?<\/p>\n<\/div> La pr\u00e9vention a souvent une mauvaise image tant aupr\u00e8s des salari\u00e9s que des managers. Cela provient du fait que la pr\u00e9vention rappelle des consignes majoritairement connues. Pour le salari\u00e9, ce flot de rappels est soit incompr\u00e9hensible et trop dense soit trop simple voire infantilisant. Par exemple :<\/p>\n Et pourtant, ce n\u2019est pas parce que la pr\u00e9vention est un sujet s\u00e9rieux qu\u2019elle ne peut pas \u00eatre abord\u00e9e avec plaisir et envie. Il est imp\u00e9ratif que ce sujet certes grave g\u00e9n\u00e8re l\u2019adh\u00e9sion. La plupart des pr\u00e9venteurs pense qu\u2019il est compliqu\u00e9 de faire aimer la pr\u00e9vention. Ce n\u2019est pourtant pas si difficile ; il s\u2019agit de proposer des approches rendant ce sujet attractif. Pour ce faire, ne laissez pas vos salari\u00e9s spectateurs, rendez-les acteurs ! Par exemple :<\/p>\n Pour de nombreux pr\u00e9venteurs, faire aimer la pr\u00e9vention repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi car il s\u2019agit de transmettre bien plus que ses connaissances. La pr\u00e9vention a besoin d\u2019\u00eatre partag\u00e9e. Sans l\u2019effet collectif, la culture pr\u00e9vention ne pourra pas se d\u00e9velopper de fa\u00e7on durable et efficace.<\/p>\n Suite \u00e0 la formation de 400 managers sur le th\u00e8me \u00ab r\u00e9agir efficacement face \u00e0 des \u00e9carts ou des mauvaises pratiques \u00bb, nous avons constat\u00e9 que seuls 2% des managers avaient, au cours des 15 derniers jours, valoris\u00e9 une bonne fa\u00e7on de faire. Dans la plupart des cas, le manager intervient pour indiquer ce qui ne va pas au niveau de la s\u00e9curit\u00e9. Par exemple, un manager dit : \u00ab mes salari\u00e9s ne portent pas leurs EPI \u00bb. En r\u00e9alit\u00e9, ses salari\u00e9s portent d\u00e9j\u00e0 leur veste, leurs bouchons anti-bruit, leur pantalon, leurs chaussures de s\u00e9curit\u00e9, c’est-\u00e0-dire pratiquement tout leur \u00e9quipement. Mais le manager souligne qu\u2019il y a un probl\u00e8me avec les EPI parce que tel salari\u00e9 ne porte pas ses lunettes au moment voulu. Le m\u00eame type de r\u00e9action peut se produire au sujet de tous les th\u00e8mes s\u00e9curit\u00e9. Attention ! Il faut \u00e9viter de g\u00e9n\u00e9raliser car ce genre de remarque peut pousser l\u2019individu \u00e0 tout abandonner. Au contraire, le manager doit relever les points positifs et valoriser ses salari\u00e9s.<\/p>\n La pr\u00e9vention est souvent mal per\u00e7ue par le manager car elle repr\u00e9sente un certain co\u00fbt. Le pr\u00e9venteur doit alors lui d\u00e9montrer que ce co\u00fbt est rentable. A la question \u00ab Comment prouver la rentabilit\u00e9 de la pr\u00e9vention ? \u00bb, nous pouvons citer quelques exemples : les formations sur le risque routier, sur le risque de plain-pied ou l\u2019ergonomie et les formations manag\u00e9riales contribuent \u00e0 r\u00e9duire les accidents du travail, \u00e0 diminuer l\u2019absent\u00e9isme\u2026 Le type de formation abord\u00e9e d\u00e9pendra de divers facteurs comme l\u2019implication de la ligne manag\u00e9riale, le choix de la strat\u00e9gie mise en place. L\u2019Association internationale de la s\u00e9curit\u00e9 sociale (AISS) a publi\u00e9, en 2011, un rapport sur \u00ab le calcul du ratio co\u00fbt \/ b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019investissement dans la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail<\/a>\u00bb en interrogeant 300 soci\u00e9t\u00e9s dans 15 pays. Il en ressort qu\u2019\u00e0 chaque fois que l\u2019entreprise investit 1 \u20ac dans la pr\u00e9vention, son retour potentiel est de 2,20 \u20ac conclus. De plus, la pr\u00e9vention est un crit\u00e8re de plus en plus observ\u00e9 par les clients potentiels. Elle participe \u00e0 l\u2019image de l\u2019entreprise.<\/p>\n Le travail en pr\u00e9vention, c\u2019est aussi l\u2019art du d\u00e9tail, de la perfection. Rien ne doit \u00eatre n\u00e9glig\u00e9 si on veut obtenir de bons r\u00e9sultats. Les managers sont les porteurs du d\u00e9veloppement de la pr\u00e9vention. Ainsi, lorsque nous accompagnons une entreprise pour am\u00e9liorer sa culture s\u00e9curit\u00e9, toute la ligne manag\u00e9riale progresse. Les managers d\u00e9veloppent leurs comp\u00e9tences afin de donner aux salari\u00e9s l\u2019envie d\u2019agir comme il le faut. Savoir stopper une op\u00e9ration, prendre du recul, se poser des questions et chercher \u00e0 bien faire au lieu de faire vite, constituent une v\u00e9ritable capacit\u00e9 \u00e0 l\u2019excellence. Utilisez donc la pr\u00e9vention comme premier levier de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. La pr\u00e9vention est un moteur de performance qui entra\u00eene tous les autres.<\/p>\n<\/div><\/span>Comment faire aimer la pr\u00e9vention ?<\/strong><\/span><\/h2>\n
Mettre du fun en pr\u00e9vention<\/strong><\/span><\/h3>\n
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<\/span><\/div>Communiquer positivement pour faire aimer la pr\u00e9vention<\/strong><\/span><\/h3>\n
La pr\u00e9vention est un vecteur de performance.<\/span> <\/strong><\/h3>\n
![\"Fabrice](\"https:\/\/graphito-prevention.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Fabrice.jpg\" "\\"Fabrice\\"")
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<\/a><\/span><\/div>